1. Controlador dos dados
Data Analise Tecnologia em Relatórios Inteligentes, CNPJ 50.436.659/0001-63, é o controlador dos dados pessoais tratados no Solar Ledger. Contato do responsável: contato@solarledger.com.br · WhatsApp (64) 99601-9744.
2. Dados que coletamos
- Cadastro e conta: nome ou razão social da organização, e-mail, identificador de usuário e papel de acesso.
- Dados operacionais: códigos de unidades consumidoras, distribuidora, leituras de energia, potência instalada, faturas, rateios e dados de financiamento informados por você.
- Cobrança: plano contratado, situação da assinatura, identificadores da transação e do cliente no processador de pagamento. Não armazenamos números de cartão.
- Técnicos: registros de acesso, data e hora de eventos, erros do aplicativo e dados necessários à segurança.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para executar o contrato (fornecer o serviço e cobrar a assinatura), cumprir obrigações legais e fiscais, garantir a segurança do sistema e, com base no legítimo interesse, melhorar o produto e enviar comunicações operacionais sobre sua conta.
4. Com quem compartilhamos
- Stripe — processa os pagamentos com cartão, calcula tributos aplicáveis e emite os recibos.
- Provedores de infraestrutura em nuvem — hospedagem da aplicação, banco de dados e autenticação.
- Autoridades públicas — apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
5. Transferência internacional
Parte dos provedores acima opera servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta existir e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa em processos.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@solarledger.com.br; respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos autenticação individual, isolamento de dados por organização, controle de acesso a nível de registro no banco, criptografia em trânsito e registros de auditoria de eventos sensíveis.
9. Documentos relacionados
Veja também os Termos e Condições e a Política de Reembolso.